Anmeldelse af E-GO

E-GO blev etableret i 2022 med en klar mission – nemlig at tilbyde fleksible, individuelt tilpassede ladeløsninger i høj kvalitet til fornuftige priser.

Kender du allerede lidt til E-GO, er der derfor en relativt stor chance for, at du kender denne virksomhed som en ladeløsningsudbyder, men E-GO er faktisk mere end det.

Med tiden har E-GO nemlig også udviklet til at blive et elselskab, og det er netop, hvordan E-GO præsterer som et sådant, vi vil fokusere på i anmeldelsen her.

Helt konkret vil vi fokusere på, hvordan E-GO præsterer som elselskab med afsæt i følgende parametre: miljøvenlighed, kundeservice, forbrugeromdømme, medlemsfordele, pris og pålidelighed.

Betaler du for meget for din strøm? ⚡

Find ud af det med vores beregner - det tager under 1 minut

Dit nuværende elselskab

Din nuværende elaftale

Dit årlige elforbrug (kWh/år)

Vælg dit estimerede forbrug

Samlet bedømmelse

3.4

Bliv klogere på vores bedømmelsesproces her.

Miljøvenlighed

1.5

Ingen af E-GOs elaftaler kan desværre siges at være grønne. Derudover er vi ikke stødt på nogen information om, at E-GO skulle involvere sig i nogen klimaforbedrende projekter, hvilket naturligvis trækker ned.

Til gengæld trækker det en smule op, at E-GO udbyder ladeløsninger og dermed bidrager til accelerere den grønne omstilling.

Kundeservice

4.5

I skrivende stund (januar 2026) har E-GO opnået en enormt flot samlet karakter på Trustpilot, hvilket i høj grad skyldes, at E-GO leverer varen på kundeservice-fronten.

En yderst stor del af de meget positivt stemte anmeldelser, der danner grobund for den flotte samlede karakter, er nemlig skrevet af folk, der har haft gode oplevelser med kundeservice-personalet.

Et personale, der overvejende set beskrives som værende let at få fat på, professionelt, venligt, løsningsorienteret og kompetent.

Når det kommer til tilgængeligheden af kundeservice-afdelingen, er denne i den grad også godkendt.

Denne afdeling kan nemlig både træffes via telefon og mail, og træffetiderne for telefonisk henvendelse er ganske brede. Helt præcist lyder disse som følger:

Mandag-torsdag: 08:00-16:00
Fredag: 08:00-15:30.

Ry blandt forbrugerne

4.5

I skrivende stund har E-GO modtaget mere end 20 anmeldelser på Trustpilot og opnået en samlet karakter på 4,5, hvilket svarer til ‘fremragende’.

I vores øjne er omfanget af anmeldelser lidt for tyndt til, at vi endegyldigt tør konkludere noget endegyldigt om E-GOs forbrugeromdømme.

Vi tør dog godt konkludere, at vi ser en kraftig antydning af, at E-GOs kunder er meget tilfredse med den service, E-GO yder, og de produkter, E-GO udbyder.

Medlemsfordele

3.0

Hvilke medlemsfordele E-GO byder på, afhænger af, om man udelukkende er elkunde hos E-GO, eller om man har også har en ladeløsning hos virksomheden.

Er du kun elkunde hos E-GO, er de – i vores øjne – mest interessante medlemsfordele følgende:

Ingen binding
0 kr. i oprettelse
Fornuftige kundeservice-vilkår
Månedlig afregning (dog aconto).

Er du også ladekunde hos E-GO, kan du – foruden ovenstående medlemsfordele – se frem til følgende:

Livstidsgaranti på din ladeboks fra E-GO
Adgang til smart app, der blandt andet hjælper dig med at oplade, når strømmen er billigst.

Pris

3.5

Vilkårene for E-GOs billigste elaftale lyder således:

Her-og-nu-prisen på elbørsen + 12,5 øre pr. kWh i spottillæg
Abonnement: 0 kr./md.
Alle de faste omkostninger (elafgift, transportudgifter osv.) som er ens hos alle elselskaber.

Om E-GO er et billigt elselskab for dig, afhænger 100 % af dit forbrug.

For dig, der har et lavt årligt forbrug (under 2500 kWh), er E-GO et yderst attraktivt valg i et økonomisk perspektiv, mens elselskabet ikke er noget synderligt fordelagtigt valg for dig, hvis dit årlige forbrug overstiger 5000 kWh.

Pålidelighed

3.0

Der er desværre plads til forbedring for E-GO i forhold at fremstå som et pålideligt elselskab.

At vi har denne holdning, er der naturligvis flere årsager til.

En af disse er, at E-GO sammen med 19 kolleger dumpede i TÆNKs store test af elselskaber i 2024, hvilket blandt andet hang sammen med, at E-GO dengang opererede med både handelsomkostninger og et spottillæg. Dette gjorde det vanskeligt for forbrugeren at vurdere, hvorvidt E-GO var en billig eller dyr udbyder.

En anden årsag er, at E-GO i 2024 fik et påbud af Forsyningstilsynet for ikke at indberettet om forsyningsafbrydelser i 2023.

Når vi – trods ovenstående – alligevel har valgt at give E-GO 3 ud af 5 stjerner i forhold til ‘pålidelighed’, så skyldes det, at elselskabet har taget en del af kritikken fra TÆNKs test til sig.

Eksempelvis er handelsomkostningerne blevet sløjfet, så man hos E-GO i dag udelukkende opererer med et spottillæg.

Derudover taler det også for E-GOs pålidelighed, at de generelt er blevet gode til at kommunikere forhold som deres spottillæg, abonnement-sats og eventuelle betalingsgebyrer på deres hjemmeside.

Fornuftige alternativer til E-GO

Pålidelig

3.9

Rated 3.9 out of 5

Læs anmeldelse ›

400 kr. i rabat på første elregning

SPOTTILLÆG:

15 øre/kWh

ABONNEMENT:

0 kr./md.

Støt velgørende formål

3.7

Rated 3.7 out of 5

Læs anmeldelse ›

0 kr. i abonnement i 3 mdr.

SPOTTILLÆG:

11 øre/kWh

ABONNEMENT:

19 kr./md.

Populær

4.0

Rated 4 out of 5

Læs anmeldelse ›

500 kr. i velkomstrabat

SPOTTILLÆG:

19 øre/kWh

ABONNEMENT:

0 kr./md.

Godt omdømme

3.8

Rated 3.8 out of 5

Læs anmeldelse ›

0 kr. i abonnement i 3 mdr.

SPOTTILLÆG:

10,5 øre/kWh

ABONNEMENT:

19 kr./md.

Pålidelig

Rated 3.9 out of 5

3.9

Læs anmeldelse ›

400 kr. i rabat på første elregning

SPOTTILLÆG:

15 øre/kWh

ABONNEMENT:

0 kr./md.

Støt velgørende formål

Rated 3.7 out of 5

3.7

Læs anmeldelse ›

0 kr. i abonnement i 3 mdr.

SPOTTILLÆG:

11 øre/kWh

ABONNEMENT:

19 kr./md.

Populær

Rated 4 out of 5

4.0

Læs anmeldelse ›

500 kr. i velkomstrabat

SPOTTILLÆG:

19 øre/kWh

ABONNEMENT:

0 kr./md.

Skarpt introtilbud

Rated 3.8 out of 5

3.8

Læs anmeldelse ›

0 kr. i abonnement i 3 mdr.

SPOTTILLÆG:

10,5 øre/kWh

ABONNEMENT:

19 kr./md.

Uddybende anmeldelse af

E-GO

I de følgende afsnit dykker vi dybere ned i E-GOs indsats inden for en række af de områder, vi allerede har belyst overfladisk i det foregående.

Med andre ord betyder det, at du i det følgende kan lære endnu mere om E-GOs kundeservice-indsats, grad af pålidelighed, medlemsfordele samt omdømme blandt forbrugerne.

Fordele

Ulemper

Hvad koster E-GO?

Herunder følger en oversigt over estimerede priser for E-GOs elprodukter. Sørg for at indtaste dit estimerede forbrug i filteret for at få så nøjagtige prisestimater som muligt.

Stærk indsats på kundeservice-fronten

På Trustpilot høster E-GOs kundeservice-indsats rigtig meget ros og er faktisk et tema i langt de fleste positivt stemte anmeldelser.

Rosen lyder blandt andet på, at E-GOs kundeservice-personale er let at komme i kontakt med. Derudover roses personalet ofte for at være hjælpsomt, venligt, løsningsorienteret og professionelt.

På nuværende tidspunkt (januar 2026) er der ikke en eneste negativt stemt Trustpilot-anmeldelse, hvor kundeservice-indsatsen skoses.

Fine åbningstider

Når vi vurderer et elselskabs indsats på kundeservice-fronten, nøjes vi ikke med at orientere os i, hvad adskillige førstehåndskilder beretter om denne indsats. Vi undersøger også tilgængeligheden af kundeservice-afdelingen og vurderer, om denne er på et tilfredsstillende niveau. Helt konkret menes der med det, at vi undersøger, på hvilke måder kundeservice-afdelingen kan træffes og i hvilke tidsrum.

Og når det kommer til netop tilgængeligheden for E-GOs kundeservice-afdeling, er der ikke meget at klage over.

E-GOs kundeservice-personale kan nemlig kontaktes via både mail og telefon, og åbningstiderne for telefonisk rådgivning er yderst fornuftige.

Helt konkret lyder disse i skrivende stund (januar 2026) som følger:

Mandag-torsdag: 08:00-16:00
Fredag: 08:00-15:30.

Et par fine medlemsfordele – særligt hvis du også har en ladeløsning hos E-GO

Hvilke medlemsfordele du kan få hos E-GO, er betinget af, om du udelukkende er elkunde hos E-GO, eller om du også har en ladeløsning via virksomheden.

Hvis du udelukkende er elkunde, er de – i vores øjne – mest interessante medlemsfordele, du kan se frem til, følgende:

Ingen binding
0 kr. i oprettelse
Fornuftige kundeservice-vilkår
Månedlig afregning (dog aconto).

Har du også en ladeløsning hos E-GO, er puljen af medlemsfordele, du kan se frem til som E-GO-kunde, endnu større og mere interessante.

Foruden ovenstående medlemsfordele kan du nemlig også se frem til blandt andet disse to:

Livstidsgaranti på din ladeboks fra E-GO
Adgang til smart app, der blandt andet hjælper dig med at oplade, når strømmen er billigst.

Yderst flot ry på Trustpilot

I skrivende stund har E-GO modtaget mere end 20 anmeldelser på Trustpilot og opnået en samlet karakter på 4,5, hvilket svarer til ‘fremragende’.

I vores øjne er omfanget af anmeldelser lidt for tyndt til, at vi endegyldigt tør konkludere noget om E-GOs forbrugeromdømme.

Der er dog ingen tvivl om, at vi ser en kraftig antydning af, at E-GOs kunder er meget tilfredse med den service, E-GO yder, og de produkter, E-GO udbyder.

I det følgende kigger vi nærmere på, hvad E-GO roses for af de positivt stemte Trustpilot-anmeldere, og hvad E-GO kritiseres for af de negativt stemte anmeldere.

Hvad roses E-GO for?

Isolerer vi de mest positivt stemte anmeldelser, kan vi se, at E-GO særligt hyppigt roses for – som vi allerede har bemærket et par gange – at levere en fortrinlig indsats på kundeservice-fronten.

Derudover er der nogle enkelte, der også roser E-GO for deres priser, samt at det er nemt og hurtigt at skifte til E-GO.

Hvad kritiseres E-GO for?

På nuværende tidspunkt (januar 2026) har E-GO blot fået én dårlig anmeldelse på Trustpilot. I denne kritiseres E-GO for, at man ikke kan planlægge sin opladning via E-GOs app.

Anmeldelsen er fra 2023 og beskriver en problemstilling, der ikke længere er tilgængelig.

Få anbefalet 3 elselskaber

Svar på få spørgsmål og få en personlig anbefaling.

Vælg hvad der er vigtigt for dig

Vi finder det bedste og billigste match

Skift nemt og gratis

Er E-GO et pålideligt elselskab?

I vores øjne er E-GO hverken noget synderligt pålideligt eller upålideligt elselskab, hvilket skyldes, at der dels er forhold, der taler for E-GOs pålidelighed, mens der også er en række forhold, som taler imod.

Lad os starte med at kigge på nogle af de forhold, der taler imod E-GO som værende et pålideligt elselskab.

Et af disse er, at E-GO sammen med 19 kolleger dumpede i TÆNKs store test af elselskaber i 2024.

Dette hang blandt andet sammen med, at E-GO dengang opererede med både handelsomkostninger og spottillæg, hvilket gjorde det meget vanskeligt for forbrugeren at vurdere, hvorvidt E-GO egentligt var en billig eller dyr eludbyder.

Noget andet, der taler imod E-GO som værende et pålideligt elselskab, er, at E-GO i 2024 fik et påbud af Forsyningstilsynet for ikke at indberettet om forsyningsafbrydelser i 2023.

Lad os nu kigge lidt på en række af de forhold, der taler for E-GO som et pålideligt elselskab.

I vores øjne taler det klart for E-GOs pålidelighed, at elselskabet har taget en del af kritikken fra TÆNK til sig. Eksempelvis er handelsomkostningerne nu blevet sløjfet, så man hos E-GO udelukkende opererer med et spottillæg.

Derudover taler det også for E-GOs pålidelighed, at de generelt er blevet gode til at kommunikere forhold som deres spottillæg, abonnement-sats og eventuelle betalingsgebyrer på deres hjemmeside.

E-GO FAQ

Hvem ejer E-GO?

E-GO er ejet af Sebastian Per Erik Alexander Guldmann og Guldmann Ejendomme ApS.

Er E-GO et godt elselskab?

E-GO er et nogenlunde elselskab. Forbrugeromdømmet er godt, kundeservice-indsatsen god, priserne fornuftige, og det samme kan siges om medlemsfordelene.

Det store vækstpunkt er indsatsen på klimafronten, og så er det da heller ikke nogen hemmelighed, at vi finder, der findes en del elselskaber, der er mere pålidelige end E-GO.

Kort opsummering

Hvis du er på jagt efter et elselskab, der byder på fornuftige priser til dem med et relativt lavt elforbrug, og som samtidig har ry for at levere varen, hvad angår kundeservice, er E-GO ikke noget tosset valg.

Dog er E-GO ikke det mest oplagte valg for dig, hvis du leder efter et yderst pålideligt elselskab, der samtidig yder en stor indsats for klimaet.

Anmeldelse af E-GO

Betaler du for meget for din strøm? ⚡

Samlet bedømmelse

Fornuftige alternativer til E-GO

E-GO

Hvad koster E-GO?

Stærk indsats på kundeservice-fronten

Fine åbningstider

Et par fine medlemsfordele – særligt hvis du også har en ladeløsning hos E-GO

Yderst flot ry på Trustpilot

Hvad roses E-GO for?

Hvad kritiseres E-GO for?

Er E-GO et pålideligt elselskab?

E-GO FAQ

Kort opsummering

Miljøvenlighed

Kundeservice

Ry blandt forbrugerne

Medlemsfordele

Pris

Pålidelighed

Sådan tjener vi penge

Et overblik over vores samarbejdspartnere

Vigtigt angående priser!

Vores beregningsmodel