Anmeldelse af
Strømtid
- Grøn strøm
- Tilbyder strøm med CO2-kompensation
- Byder på et fint artikel-univers
Priser
Vest for Storebælt
2,35 kr./kWh
Øst for Storebælt
2,65 kr./kWh
Binding: Ingen. | Abonnement: 15 kr./md.
Abonnement: 15 kr./md.
Binding: Ingen.
Uddybende intro til og anmeldelse af Strømtid
Strømtid er et dansk elselskab, hvis hovedfokus er at levere grøn og bæredygtig strøm til deres kunder.
Foruden at være et grønt elselskab slår Strømtid sig op på at være et elselskab, der:
- Sender letforståelige og simple regninger ud til deres kunder
- Har en kompetent kundeservice-afdeling, der sidder klar til at hjælpe alle hverdage i tidsrummet 10:00-14:00.
Hvorvidt det nu engang også lykkes for Strømtid at efterleve deres ambitioner, kan du blive klogere på i løbet af resten af anmeldelsen.
Vælg imellem to forskellige strømpakker
I skrivende stund kan du vælge imellem to forskellige strømpakker hos Strømtid – nemlig Klimahelt og Klimahelt+.
Strømpakkerne har en række ting til fælles, eksempelvis er begge strømpakker yderst grønne. Derudover byder begge pakker på variable priser, hvilket vil sige, at kWh-prisen følger her-og-nu-prisen på strømbørsen.
Med andre ord betyder det, at du vil kunne spare penge på strøm ved at planlægge dit strømforbrug, så du klarer de mest strømkrævende aktiviteter i de tidsrum, hvor strømpriserne er lavest.
En yderligere lighed er, at abonnement-satsen for begge strømpakker lyder på 15 kroner månedligt.
Ikke så overraskende er der dog også en række forskelle de to strømpakker imellem. Den mest opsigtsvækkende forskel er, at du bidrager til at CO2-kompensere, hvis du vælger Klimahelt+, mens dette bidrag ikke er inkluderet i Klimahelt.
Til gengæld følger der også et gebyr på 10 kroner månedligt for CO2-kompensationen.
Fordele
Yderst grønt elselskab
Mulighed for at spare penge ved at tilrettelægge sit strømforbrug efter hvornår strømmen er billigst
Fin artikel-sektion, der blandt andet byder på en række artikler med tips og tricks til, hvordan du kan energioptimere dit hjem
Ulemper
Mindre godt ry på Trustpilot
Ikke blandt de billigste elselskaber
Flere af konkurrenterne byder på mere attraktive åbningstider for kundeservice-support
Er du sikker på, at Strømtid er det rette elselskab for dig?
Hvis ikke, så tjek vores oversigter over:
Er du sikker på, at Strømtid er det rette elselskab for dig?
Hvis ikke, så tjek vores oversigter over:
Kundeservice-afdelingens ry er nogenlunde, men åbningstiderne kunne være bedre
Besøger du Strømtids Trustpilot-side, vil du erfare, at en række af de positivt stemte anmeldelser er skrevet, efter at en kunde har haft en god oplevelse med en af Strømtids kundeservice-medarbejdere. Medarbejdere, der af flere beskrives som venlige og hjælpsomme.
Noget, som enkelte Trustpilot-anmeldere dog også bemærker, er, at kundeservice-afdelingens åbningstider kunne have været bedre.
I skrivende stund hedder åbningstiderne nemlig 10:00-14:00 mandag til fredag, hvilket naturligvis ikke er katastrofalt, men ej heller optimalt.
Sammenligner man med konkurrenternes kundeservice-afdelinger, byder langt de fleste af disse da også på mere – for forbrugerne – gunstige åbningstider.
Dog er det positivt, at det langt fra er sikkert, at det er nødvendigt for dig at kontakte Strømtids kundeservice-afdeling for at få svar på et spørgsmål eller løst en problemstilling, hvilket skyldes, at Strømtid byder på en fornuftig FAQ-sektion, hvor de hyppigst stillede spørgsmål besvares i et letforståeligt sprog.
Ingen ekstraordinært interessante medlemsfordele
En række elselskaber byder på særligt interessante medlemsfordele såsom adgang til en hulens masse rabatter eller muligheden for at erhverve sig fribilletter til sportsarrangementer og deslige.
Strømtid er desværre ikke et af disse elselskaber.
Det, der minder mest om medlemsfordele hos Strømtid, er nemlig, at du som kunde yder et bidrag til den grønne omstilling. Hos Strømtid har man nemlig enormt stort fokus på at levere grøn strøm til sine kunder og foretage klimavenlige initiativer.
Det er naturligvis rigtig fint at yde en indsats for at skabe en grønnere og renere planet, men det er samtidig også noget, som rigtig mange andre elselskaber også gør, så mere unikt er den indsats, som Strømtid leverer på klimaområdet, altså heller ikke.
Ryet på Trustpilot kunne være bedre
I skrivende stund har Strømtid modtaget mere end 45 anmeldelser på Trustpilot og præsteret en samlet karakter på 2.9, hvilket svarer til ‘middel’.
Med andre ord betyder det, at der er plads til forbedring for Strømtid, men samtidig at elselskabet kunne have ydet en endnu værre service.
I de kommende afsnit dykker vi ned i, hvad Strømtid roses for af de positive Trustpilot-anmeldere, samt hvad elselskabet skoses for af de knapt så positivt stemte anmeldere.
Hvad roses Strømtid for?
Isolerer man de mest positivt stemte anmeldelser, vil man erfare, at den ros af Strømtid, der er gennemgående, omhandler priserne, at strømmen er grøn og kundeservice-personalets indsats.
Hvad kritiseres Strømtid for?
Desværre er det langt fra alle Strømtids Trustpilot-anmeldelser, der er positive. Der er nemlig også en række negative imellem.
Isolerer man de mest negativt stemte anmeldelser, erfarer man, at et af de hyppigst bemærkede kritikpunkter er regningerne, som flere finder uoverskuelige og svære at gennemskue.
Derudover får kundeservice-personalet også lidt tæsk af en række Trustpilot-anmeldere. Flere hævder at have været i kontakt med deciderede inkompetente kundeservice-folk, der hverken kunne svare på det ene eller andet.
Derudover er det værd at bemærke, at enkelte Trustpilot-anmeldere er meget bramfri og nådesløse, hvad angår deres ordvalg, når de skal beskrive Strømtid og kalder elselskabet for et decideret svindelfirma, der lyver om det ene og det andet.
Fornuftige alternativer til Strømtid
- Vanvittigt introtilbud
- Ekstremt grøn profil
- Flot ry på Trustpilot
Binding: 6 mdr.
Abonnement: 0 kr./md.
- Skarp pris
- Gør en forskel for klimaet
- Flot ry på Trustpilot
Binding: 6 mdr.
Abonnement: 1 kr./dag.
- Blandt de billigste
- Fint ry på Trustpilot
- Nemt og overskueligt
Binding: Ingen.
Abonnement: 0 kr./md.
Kort opsummering
Lad os starte med det gode…
Det er super fedt, at Strømtid har fokus på klimaet og den grønne omstilling. Det er langt fra alle elselskaber, der udelukkende byder på strømpakker med grøn strøm, men det gør Strømtid, og det skal de klart roses for.
Derudover leverer deres kundeservice-afdeling også på et hæderligt niveau, selvom der er plads til forbedring. Det være sig blandt andet i forhold til åbningstiderne, som i vores øjne er lige korte nok.
Og så til den mindre sjove del…
Det er naturligvis problematisk, at flere kunder bemærker, at de regninger, som Strømtid er afsender på, er deciderede uforståelige og svære at gennemskue – særligt når Strømtid slår sig op på at være et elselskab, der udelukkende sender simple og overskuelige regninger ud til kunderne.
Derudover bekymrer det os også, at en række Trustpilot-anmeldere decideret kalder Strømtid for et svindelfirma, der snyder og bedrager.
