Anmeldelse af Energidrift

Energidrift er et elselskab beliggende i Værløse.

Selv hævder Energidrift, at de leverer strøm til konkurrencedygtige priser samt yder kundeservice på et rigtig højt niveau.

Om Energidrift lever op til sine egne lovprisninger, kan du blive klogere på i det resterende af anmeldelsen.

Samlet bedømmelse

2.6

Bliv klogere på vores bedømmelsesproces her.

Miljøvenlighed

3.0

Desværre er ingen af Energidrifts billigste elaftaler grønne, og det trækker naturligvis ned i vores bedømmelse af elselskabets indsats på det miljømæssige område.

Dog trækker det lidt op, at grøn strøm kan tilvælges for en merudgift på 6 øre/kWh.

Ligeledes trækker det op, at Energidrift tilbyder at levere strøm til større byggeprojekter, hvor Energidrift – i hvert fald som tingene er lige nu (februar 2025) – hævder, at de køber grønne certifikater, der tilsvarer den mængde strøm, som bruges i forbindelse med byggeprojekterne.

Kundeservice

4.5

Som sagt hævder Energidrift selv, at de stræber efter at levere kundeservice på et rigtig højt niveau, og hvis man tjekker Trustpilot, er der meget, som tyder på, at Energidrift lykkes fint med dette projekt.

En stor andel af de positivt stemte anmeldelser, der generelt dominerer Energidrifts Trustpilot-side, er nemlig skrevet af folk, som har haft gode oplevelser med Energidrifts kundeservice-personale.

Et personale, der generelt set beskrives som værende yderst hjælpsomt, forstående, sødt, tålmodigt og høfligt.

Når Energidrift – trods ovenstående – ikke får topkarakter hos os i forhold til parameteret ‘kundeservice’, så skyldes det tilgængeligheden af kundeservice-afdelingen.

I vores øjne kunne de intervaller, hvor man telefonisk kan træffe denne afdeling, nemlig med fordel have været endnu bredere. Helt konkret lyder intervallerne i skrivende stund som følger:

Mandag-torsdag: 10:00-15:00
Fredag: 10:00-14:00.

Ry blandt forbrugerne

3.5

I skrivende stund (februar 2025) har Energidrift modtaget mere end 160 anmeldelser på Trustpilot og opnået en samlet karakter på 4,5 ud af 5 stjerner, hvilket svarer til ‘fremragende’.

Med afsæt heri er det vist ikke helt forkert at konkludere, at hovedparten af Energidrifts kunder er yderst tilfredse med den service, som elselskabet yder.

Medlemsfordele

1.0

Energidrift byder desværre ikke på nogen synderligt interessante medlemsfordele.

Blandt de få, der er, er de mest interessante:

Ingen binding
Gratis oprettelse
Fornuftige kundeservice-vilkår.

Pris

1.0

Vilkårene for Energidrifts billigste elaftale lyder således:

Her-og-nu-prisen på elbørsen + 31,25 øre pr. kWh i spottillæg
Abonnement: 39 kr./md.
Alle de faste omkostninger (elafgift, transportudgifter osv.) som er ens hos alle elselskaber.

Dette gør, at Energidrift på ingen måde lever op til egne lovprisninger omkring at være et billigt elselskab, for det er Energidrift ingenlunde.

Tværtimod er elselskabet blandt de dyreste på markedet.

Pålidelighed

1.5

Sammen med 19 kolleger dumpede Energidrift i TÆNKs store test af elselskaber i 2024.

Derudover er det værd at bemærke, at elselskabet tidligere har opereret med skjulte gebyrer, og at det er ikke umuligt, at elselskabet fortsat gør dette.

Sidst, men ikke mindst har Energidrift fået en række påbud fra Forsyningstilsynet om indberetning af korrekte oplysninger til statens sammenligningsplatform.

Fornuftige alternativer til Energidrift

Skarp pris

4.6

 4.6/5

Læs anmeldelse ›

Spottillæg: 4 øre pr. kWh
Abonnement: 0 kr./md.

Godt ry

3.9

 3.9/5

Læs anmeldelse ›

Spottillæg: 5 øre pr. kWh
Abonnement: 29 kr./md.

Populært valg

4.2

 4.2/5

Læs anmeldelse ›

Spottillæg: 13 øre pr. kWh
Abonnement: 0 kr./md.

Stort brand

3.4

 3.4/5

Læs anmeldelse ›

Spottillæg: 5 øre pr. kWh
Abonnement: 10 kr./md.

Uddybende anmeldelse af

Energidrift

I løbet af vores uddybende anmeldelse af Energidrift dykker vi endnu dybere ned i en række af de forhold, vi allerede har berørt ganske kort.

Dette betyder, at du – i det følgende – blandt andet kan lære endnu mere om Energidrifts kundeservice-indsats, grad af pålidelighed samt omdømme blandt forbrugerne.

Fordele

Ulemper

Rigtig fin og grundig kundeservice-afdeling

Hvis det er af stor vigtighed for dig at finde et elselskab, der har ry for at levere en god indsats på kundeservice-fronten, diskvalificerer Energidrift på ingen måde sig selv.

På Trustpilot får Energidrift nemlig rigtig meget ros for indsatsen på kundeservice-fronten, og det er jo herligt. Det samme er det faktum, at kundeservice-personalet generelt beskrives som værende hjælpsomt, høfligt, tålmodigt og forstående.

Tilgængeligheden kunne have været endnu bedre

Når vi vurderer, i hvilket omfang et elselskab kan siges at levere kundeservice på et højt niveau, orienterer vi os naturligvis i, hvad adskillige førstehåndskilder beretter om netop denne indsats.

Dette er dog ikke det eneste, vi gør. Vi undersøger nemlig også tilgængeligheden af kundeservice-personalet og vurderer, om denne er af tilfredsstillende karakter. Med andre ord betyder det, at vi kigger på, i hvilke tidsrum et elselskabs kundeservice-afdeling kan kontaktes og på hvilke måder.

Energidrifts kundeservice-personale kan både kontaktes telefonisk og via mail, hvilket naturligvis er rigtig fint.

Dog kunne vi godt have tænkt os, at de intervaller, hvor indenfor kundeservice-afdelingen kan træffes telefonisk, havde været endnu bredere. Som tingene er lige nu (februar 2025), lyder disse intervaller som følger:

Mandag-torsdag: 10:00-15:00
Fredag: 10:00-14:00.

Fin FAQ-sektion

Hvis du har spørgsmål angående Energidrift eller til strøm generelt, er det dog langt fra sikkert, at ovenstående bliver et problem, da det på ingen måde er sikkert, at det er nødvendigt for dig at gribe knoglen og ringe til Energidrifts kundeservice for at få besvaret dit/dine spørgsmål, hvilket skyldes, at Energidrift har kreeret en flot og udtømmende FAQ-sektion, hvor adskillige hyppigt stillede spørgsmål besvares på en overskuelig og letforståelig måde.

Er du sikker på, at Energidrift er det rette elselskab for dig?
Hvis ikke, så tjek vores oversigter over:

De billigste elselskaber

De bedste elselskaber

Grønne elselskaber

Rigtig få medlemsfordele

Er du på udkig efter et elselskab med masser af eksklusive medlemsfordele, så er Energidrift desværre ikke det mest oplagte valg.

Som vi tidligere har bemærket byder dette elselskab nemlig ikke på nogen synderligt interessante medlemsfordele. Nogle få byder elselskabet dog på, og hvis du skulle have glemt hvilke, er de mest interessante i vores øjne følgende:

Ingen binding
Gratis oprettelse
Fornuftige kundeservice-vilkår.

Et godt ry blandt forbrugerne

I skrivende stund har Energidrift modtaget mere end 160 anmeldelser på Trustpilot og opnået en samlet karakter på 4,5 stjerner, hvilket svarer til ‘fremragende’.

Dermed er det vist ikke helt forkert at konkludere, at størstedelen af Energidrifts kunder er yderst tilfredse med den service, som Energidrift yder.

I de kommende afsnit dykker vi ned i, hvad Energidrift roses for af de glade kunder, og hvad Energidrift kritiseres for af de knapt så glade af slagsen.

Hvad roses Energidrift for?

Isolerer man de mest positivt stemte Trustpilot-anmeldelser, vil man se, at den ros, der er gennemgående, i høj grad omhandler Energidrifts kundeservice-indsats. Der lader til at være bred enighed om, at Energidrift ikke blot er gode til at skrive om god kundeservice – de har også i sinde at udøve det i praksis.

Derudover er der nogle få, der roser Energidrifts priser, hvilket vi dog ikke forstår synderligt meget af, da Energidrift – som tidligere bemærket – er blandt de dyreste elselskaber på markedet.

Hvad kritiseres Energidrift for?

Isolerer man de mest negative Trustpilot-anmeldelser, erfarer man, at de kritikpunkter af Energidrift, der er gennemgående, vedrører, at Energidrift – i hvert fald ifølge en række Trustpilot-anmeldere – er uærlige og dyrere, end de foregiver at være.

Ligeledes beklager flere sig over, at Energidrifts kommunikation ikke altid sidder lige i skabet, hvilket tydeligvis fører til uheldige misforståelser fra tid til anden.

Ikke noget pålideligt elselskab

I vores øjne er Energidrift desværre ikke noget synderligt pålideligt elselskab, og dette af flere årsager.

Dels skyldes det, at Energidrift – sammen med 19 kolleger – dumpede TÆNKs store test af elselskaber i 2024.

Derudover skyldes det, at elselskabet tidligere har opereret med skjulte – og i vores øjne uretfærdige – gebyrer. Noget, som elselskabet muligvis fortsat gør den dag i dag.

Derudover taler det ikke ligefrem for Energidrifts grad af pålidelighed, at elselskabet har fået flere påbud i forhold til indberetning af korrekte oplysninger til Elpis.dk, som er statens sammenligningsplatform i elselskabsnichen.

Sidst, men ikke mindst anser vi ikke Energidrift for at være et pålideligt elselskab, fordi det ofte kniber med klarheden af den kommunikation, der vedrører vilkår for aftaler og tilbud.

Energidrift FAQ

Hvad er prisen på strøm hos Energidrift?

I indeværende måned lyder prisvilkårene for Energidrifts billigste elaftale således (vest-priser):

*Abonnement	39 kr. pr. md.
*Estimeret pris pr. kWh	2,71 kr.
*Netadministrationsgebyr	10 kr. pr. md.
Systemabonnement	18,96 kr. pr. md.

Variabler til beregning af estimeret pris pr. kWh
– *Spottillæg	0,3125 kr. pr. kWh
– Ren strømpris	0,914 kr. pr. kWh
– Transport	0,27 kr. pr. kWh
– Transmissionsnettarif	0,07625 kr. pr. kWh
– Systemtarif	0,0925 kr. pr. kWh
– Elafgift	0,90 kr. pr. kWh

Eventuelle betalingsgebyrer
– Betalingsservice	9,6 kr. pr. betaling
– Indbetalingskort	30 kr. pr. betaling

Hvem ejer Energidrift?

Energidrift ejes af Niels Dalby Mortensen, Dorthe Sørensen og Jannik Lysholt Nielsen.

Kort opsummering

Energidrift er ikke noget synderligt godt elselskab i vores øjne. Godt nok leverer elselskabet på et fornuftigt niveau, når det kommer til kundeservice og forbrugeromdømme, men indsatsen på disse områder kompenserer ikke for, at elselskabet er ekstremt dyrt, og at elselskabet samtidigt ikke er synderligt pålideligt.

Derudover øges vores begejstring for Energidrift ej heller ligefrem af den kendsgerning, at elselskabet ikke byder på nogen synderligt interessante medlemsfordele.

 2.6/5

2.6

 2.6/5

2.6

Vi har udviklet en avanceret prisberegner

Hos Eltjek24.dk er vi yderst stolte over vores indsats, når det kommer til at levere retvisende prisestimater.

Stoltheden bunder blandt andet i, at vi har udviklet en avanceret beregner til formålet, og at vi med jævne mellemrum aktivt er ude at indhente oplysninger om elselskabernes spottillæg og lignende. Forhold, som elselskaberne ikke nødvendigvis oplyser om på deres hjemmesider.

I vores avancerede beregningsmodel tages der højde for alt fra abonnement-sats, elafgift og transportudgifter til spottillæg, eventuelle betalingsgebyrer samt eventuelle særegne gebyrer for de enkelte elselskaber. Med andre ord medregnes samtlige variabler, der udgør den samlede elpris, altså.

Hvor om alting er, kommer vi dog ikke uden om, at det, vi leverer, er estimater, hvorfor de priser, du finder på siden her, skal anses som vejledende.

I det følgende gennemgår vi de primære årsager hertil.

Prisestimaterne (gælder kun for de elaftaler, hvor prisen er variabel) beregnes blandt andet med afsæt i sidste måneds gennemsnitspris for ren strøm. Her bruger vi Nord Pool som kilde.

Der findes forskellige elnetområder i Danmark, og priserne for transport af el varierer disse områder imellem. I vores prisestimater har vi regnet med Elpris.dk’s bud på gennemsnitspriserne for transport i henholdsvis Aarhus (KONSTANT) for vest-priserne og København (Radius) for øst-priserne.

Selvom priserne for transport af el varierer fra område til område, påvirker denne variation ikke prisdifferencerne de forskellige elselskaber imellem. Det forholder sig nemlig sådan, at det beløb, du skal betale i transport-udgift, altid vil være betinget af det område, du bor i, og ikke af det elselskab, du har valgt. Med andre ord betyder det, at eksempelvis Norlys- og Nettopower-kunder vil betale det samme i transport-udgifter, hvis de bor i det samme område.

Fra tid til anden foretager elselskaberne justeringer af deres strømaftalers prisforhold.

Vi gør alt, hvad vi kan for at fange disse justeringer, men der vil altid være en risiko for, at vi en sjælden gang imellem glipper en eller flere justeringer. Hvis du mistænker, at vi regner med en eller flere forkerte variabler, når vi udregner prisestimater for et elselskab, så hiv hellere end gerne fat i os på info@eltjek24.dk, så dykker vi ned i, hvorvidt din mistanke er begrundet eller ej.

Anmeldelse af Energidrift