Enkel energi er – ifølge dem selv – et moderne elselskab, der prioriterer gennemsigtighed, enkelhed og innovative løsninger enormt højt.
Hvordan elselskabet leverer, når det kommer til kundeservice, miljøvenlighed, forbrugeromdømme, medlemsfordele og pålidelighed, kan du blive klogere på i det følgende.
Kundeservice:
Enkel energis kundeservice-indsats får rigtig meget ros på Trustpilot.
Flere Trustpilot-anmeldere roser personalet til skyerne og betegner dette som værende hjælpsomt, høfligt, kompetent og serviceminded.
Ligeledes er det værd at bemærke, at flere Trustpilot-anmeldere begejstret giver udtryk for, at ventetiden på at komme igennem til en kundeservice-medarbejder er dejlig kort.
Træerne gror dog ikke helt ind i himlen for enkel energi, når det kommer til kundeservice-indsatsen. Det forholder sig nemlig sådan, at åbningstiderne for telefonisk support ikke er synderligt attraktive.
Miljøvenlighed:
Enkel energi er et elselskab, der leverer et solidt bidrag til den grønne omstilling, hvilket kommer til udtryk på flere områder.
Det kommer blandt andet til udtryk ved, at elselskabet i skrivende stund blandt andet byder på en elaftale, der lader dig støtte den danske natur med 20 kr. hver eneste måned.
Derudover kommer det til udtryk ved, at enkel energi forhandler ladeløsninger.
Forbrugeromdømme:
I skrivende stund (november 2025) har enkel energi modtaget mere end 20 anmeldelser på Trustpilot og opnået en samlet karakter på 4,3 ud af 5 stjerner, hvilket svarer til bedømmelsen ‘fremragende’.
Dermed er det vist ikke helt forkert at konkludere, at enkel energis kunder er yderst tilfredse med enkel energis produkter samt den service, som elselskabet yder.
Medlemsfordele:
Særligt for elbilejere byder enkel energi på fine medlemsfordele, hvor adgang til enkel energis smarte app er den meste nævneværdige af slagsen.
Via denne app kan du følge tydeligt med i, hvad det koster dig at oplade din bil samt angive forskellige lade-præferencer.
Adgang til denne app er dog ikke den eneste interessante medlemsfordel, som enkel energi byder på. En række andre bemærkelsesværdige medlemsfordele er:
- Adgang til kompetent kundeservice-afdeling
- Mulighed for at støtte dansk natur
- Ingen skjulte gebyrer.